הסוד של מדיהו: מה ההבדל בין כתב שירות לביטוח בריאות?

בעידן שבו כולנו רוצים לדעת שיש לנו גב רפואי, רבים פונים לביטוחי בריאות פרטיים או משלימים את הביטוחים הקיימים דרך קופות החולים. אך האם ידעתם שיש דרך נוספת, נפרדת, לעיתים גם מהירה ופשוטה יותר, לקבל שירותים רפואיים מתקדמים? הכירו את כתבי השירות של מדיהו: מודל שפועל לצד הביטוחים המסורתיים ומעניק יתרונות ייחודיים שמתאימים לצרכים של אנשים ומשפחות בישראל.

מדיהו לא במקום הביטוח, אלא לידו

חשוב להבין: כתבי השירות של מדיהו אינם מהווים תחליף לביטוח בריאות פרטי, ואינם מחויבים לאותם כללים ורגולציות. במקום זאת, מדובר במערכת שירות עצמאית שמספקת מענה רפואי בתחומים ממוקדים, החל מייעוץ עם רופא, דרך בדיקות בבית, ועד טיפולים פרא-רפואיים ורפואה משלימה.

היתרון המשמעותי ביותר הוא פשטות. אין צורך בהצהרות בריאות מסובכות, אין ועדות חריגים, וההצטרפות פשוטה ומהירה, לרוב בלחיצת כפתור וללא חיתום רפואי. המשמעות: גם מי שסובל ממחלות רקע, או מי ש"נדחה" בעבר בביטוח בריאות, יוכל להצטרף למסלול של מדיהו ולקבל שירותים רפואיים איכותיים.

גמישות, זמינות ותגובה מהירה - זו מדיהו

בעוד שביטוחי בריאות פרטיים דורשים תביעות, טפסים, ולעיתים גם עמידה בקריטריונים מחמירים, מדיהו פועלת בגישה שירותית יותר: לא תביעה אלא בקשה. לא המתנה אלא תיאום מהיר. לא טופס רפואי ארוך, אלא מוקד אנושי זמין.

כך לדוגמה, במסלול Best Care ניתן לקבל בדיקות הדמיה בבית (כמו אולטרסאונד ורנטגן) תוך זמן קצר, מבלי לעבור דרך רופא משפחה או לקבל אישור מוקדם מהביטוח. במסלול Critical, אפשר לקבל ליווי אישי מרופא מתאם שדואג לנהל את האירוע הרפואי כולו. אלה הם שירותים שביטוח בריאות לרוב אינו מספק, או שלוקח זמן רב לממש דרכו.

במילים פשוטות: כשיש צורך דחוף, מדיהו מגיבה. לא צריך לפנות לסוכן, להמתין למענה של חברת ביטוח או לברר אילו סעיפים מכוסים, כל השירותים מוגדרים מראש וניתנים בהתאם למסלול הנבחר.

מה ביטוח לא תמיד מכסה ומדיהו כן

ביטוח בריאות פרטי הוא חשוב, אך יש בו מגבלות: לעיתים קיימות החרגות בגין מחלות קודמות, תקופות אכשרה, הגבלות גיל, ואי-ודאות לגבי הכיסוי בפועל בזמן אמת. לעומת זאת, כתבי השירות של מדיהו נבנים בצורה שקופה, עם רשימת שירותים ברורה מראש, כך שהמנוי יודע בדיוק מה מגיע לו.

עוד יתרון משמעותי של מדיהו הוא בתחום השירותים הרגשיים וההתפתחותיים. טיפולים כמו קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק, פסיכולוגיה, וטיפולים ברפואה משלימה, מוצעים במסלולים כמו Best Care Smile או Critical, ונמצאים לרוב מחוץ לכיסוי הביטוחי הרגיל.

מה מתאים לך? אולי גם וגם

לסיכום, ביטוח בריאות פרטי וכתבי שירות של מדיהו אינם אויבים, אלא משלימים. כל אחד מהם מעניק שכבת הגנה אחרת. ביטוח מספק כיסוי כלכלי למצבים חריגים ויקרים במיוחד, בעוד שמדיהו נותנת מענה יומיומי, מהיר וזמין, שנוגע לשגרה הרפואית האמיתית.

רבים בוחרים להחזיק בשניהם, וליהנות הן מהכיסוי הביטוחי הרחב, והן מהשירותיות, הזמינות והנוחות של מדיהו. בעידן שבו זמן הוא נכס בריאותי, אין תחליף לפתרון רפואי שמחכה לך, ולא להפך.