האם כתבי השירות של מדיהו באמת שווים את זה?

ההצטרפות לכתב שירות של מדיהו היא לא רק שאלה של בריאות, אלא גם שאלה של תועלת. לא מעט לקוחות תוהים: האם זה באמת שווה את זה? האם אני אנצל את השירותים? האם מדובר בהוצאה משתלמת, או בעוד מוצר מדף שלא אשתמש בו? בואו נבחן את הדברים לעומק, ונבין האם מדיהו יכולה להצדיק את ההוצאה, או אפילו לחסוך לכם הרבה יותר ממה שחשבתם.

לא רק עלות, אלא עלות מול ערך

במבט ראשון, קל לחשוב על כתב שירות כעל עוד תשלום חודשי. אבל בריאות לא נמדדת רק בשקלים, אלא גם בזמן, בזמינות ובשקט נפשי. השירותים שמדיהו מספקת (כפי שמופיעים במסלולים Best Care, Smile ו-Critical) כוללים מגוון שירותים שקשה מאוד להשיג דרך הקופה או ביטוח הבריאות הפרטי, לפחות לא באותה מהירות, נוחות וקלות שימוש.

לדוגמה, במצב שבו ילד זקוק לפגישה עם קלינאית תקשורת או ריפוי בעיסוק, במסלול Smile של מדיהו ניתן לתאם תוך ימים, במקום להמתין חודשים דרך קופת חולים. ביקור רופא בבית, פענוח מהיר של בדיקות, שירותים פרא-רפואיים, ליווי אישי, כל אלה שווים הרבה יותר מהעלות החודשית של כתב השירות.

תרחישי שימוש, מתי מדיהו מצדיק את עצמו?

אחד השיקולים המרכזיים הוא תדירות השימוש. יש החושבים: "אבל אני בריא, אני לא צריך שירות רפואי כל חודש." אלא שדווקא הרגעים הבלתי צפויים, התקררות שמסתבכת, כאבי בטן מסתוריים אצל הילד, מקרה חירום באמצע הלילה, הם אלו שמבהירים כמה חשוב שיש מי שיענה מיידית, בלי להמתין בתור לקופת חולים או להזמין תור דרך ביטוח.

במסלול Critical, לדוגמה, ניתן לקבל ליווי אישי במצבים רפואיים מורכבים, מהפניית רופא ועד חוות דעת שנייה. ברוב הביטוחים, השירות הזה כרוך בבירוקרטיה ולעיתים בתשלום נוסף. כאן הוא כלול.

עוד יתרון הוא הניידות: מדיהו מציעה שירותים בבית הלקוח, כולל בדיקות הדמיה כמו רנטגן או אולטרסונוגרפיה. זה לא רק נוחות, אלא גם חסכון בזמן, הפחתת חשיפה לזיהומים, והתאמה למצבים בהם קשה להגיע למרפאה.

חיסכון שלא רואים, אבל מרגישים

גם אם נביט רק על העלות, במקרים רבים מדובר בחיסכון. טיפולים רגשיים והתפתחותיים (כמו במודל Smile) יכולים לעלות מאות שקלים לביקור פרטי. בדיקת הדמיה במכון פרטי יכולה להגיע לאלפי שקלים. שירותים אלו כלולים במסגרת החבילה, לעיתים ללא הגבלה, או לפחות בהשתתפות עצמית מינימלית.

אבל יש כאן גם ערך אחר, פחות מדיד, היכולת לקבל שירות אנושי, מהיר, לא ביורוקרטי. התחושה שמישהו בצד השני באמת מקשיב, פועל ועוזר. אלה יתרונות שמבוטחים רבים מספרים שהיו חסרים להם בביטוחים הקלאסיים.

למי זה כן ולמי אולי לא?

אם אתם כמעט ולא משתמשים בשירותי בריאות, שונאים לפנות לרופא, ומרגישים בטוחים לחלוטין עם הביטוח הפרטי, ייתכן שמדיהו פחות תתאים. אבל אם אתם הורים לילדים, אנשים עסוקים, בעלי בעיה רפואית קיימת, או פשוט רוצים לדעת שיש מי שידאג לכם במהירות, מדובר בהשקעה חכמה, גמישה ונגישה.

היתרון הגדול של מדיהו הוא בזמינות, בגישה השירותית, ובכיסוי השירותים שמרבית הביטוחים לא כוללים בפועל. עבור רבים, זה לא רק שווה את זה. זה מציל את שגרת החיים.